Cresta Deputyは、あらゆるカスタマーエクスペリエンスの背後にある業務を自動化する、長期にわたり動作し続けるエージェントです。会話、システム、チームをまたいで目標とコンテキストを保持し続けることで、Deputyはフロントラインとバックオフィスをつなぎ、対応力の向上とコスト削減を実現します。
ヘルスケア
ヘルスケア
加入者の満足度を高め、後処理を減らし、最前線のオペレーターを圧迫する避けられる問い合わせを見つけ出します。
旅行・ホスピタリティ
旅行・ホスピタリティ
予定が変わったときもロイヤルティを守り、お客様が本当に望むアップグレードで、予約あたりの収益を伸ばします。
航空
航空
人員を増やさずに運航の乱れを吸収し、コストを押し上げる避けられる問い合わせをなくします。
金融サービス
金融サービス
1時間あたりの回収額を増やし、紛争をより早く解決し、コンプライアンスリスクを増やさずに、より多くの申し込みを成約につなげます。
小売
小売
購入率を高め、リピート購入を促し、サポートコストを増やさずに繁忙期の問い合わせ増にも対応します。
通信
通信
解約を防ぎ、的確なアップセルでライフタイムバリュー（LTV）を高め、初回のコンタクトでの解決を増やします。
保険
保険
見積もりを新規契約につなげ、更新まで契約者をつなぎとめ、あらゆる応対でコンプライアンスを守ります。
ホームサービス
ホームサービス
継続のお客様を維持し、日常的なサービス対応を収益につなげ、現場へ出向かずに、より多くの問題を解決します。
自動車
自動車
ロードサービス、保証、リコールにおいて、ブランドにふさわしいケアを提供し、オーナーをリピート購入のお客様に変えます。
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