TransformarAutomatizarAnalizarAumentarTransformar el aseguradoexperiencia en cada conversación
Automatice más conversaciones sin comprometer la experiencia del asegurado, aumente la conversión de pólizas y las primas con orientación en tiempo real, y analice cada conversación para garantizar el cumplimiento y obtener información. Todo con una única plataforma de IA, creada para la escala empresarial.
Hable con un AI Agent real
Automatice los recorridos del asegurado, desde la cotización hasta el reclamo
Cresta AI Agent ayuda a las aseguradoras a aumentar la rapidez de cotización, agilizar la incorporación y resolver las consultas de los asegurados con una automatización personalizada y conforme, lo que impulsa la conversión y reduce los costos.
- Interactúe con prospectos y asegurados mediante soporte natural, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en todos los canales
- Automatice la cotización, la incorporación y la atención con precisión y alineación con la marca
- Implemente de forma segura con controles de cumplimiento y seguridad de nivel empresarial
Libere un rendimiento superior de cada agente
Cresta Agent Assist apoya a los agentes de seguros con orientación en tiempo real, información sobre pólizas y automatización, para que puedan cotizar con precisión, responder con seguridad y mantener el cumplimiento en ventas y servicio.
- Muestre en tiempo real detalles de productos, reglas de elegibilidad y recordatorios de cumplimiento
- Refuerce comportamientos que mejoran la conversión y aumentan el valor de las primas
- Capture notas en vivo y resuma conversaciones para aumentar la productividad
Descubra qué convierte y retiene a los asegurados
Cresta Conversation Intelligence brinda a los líderes de seguros visibilidad de cada interacción. Descubre comportamientos que afectan la conversión y la resolución, automatiza la evaluación y la puntuación, y ofrece coaching personalizado a escala.
- Identifique comportamientos que conducen al cierre de pólizas y a primas más altas
- Supervise el cumplimiento normativo en la cotización, la atención y los reclamos
- Identifique oportunidades de coaching detectando brechas de rendimiento y comportamientos omitidos
Lo que dicen nuestros clientes
“Las implementaciones de Cresta son fácilmente las mejores implementaciones de TI con las que he trabajado a lo largo de mi carrera. Su entrega fue rápida y su servicio al cliente tras la implementación fue asombroso.”
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