TransformarAutomatizarAnalizarAumentarTransformar el aseguradoexperiencia en cada conversación
Automatice más conversaciones sin comprometer la experiencia del asegurado. Aumente la conversión de pólizas y las primas con orientación en tiempo real. Analice cada conversación para asegurar el compliance y obtener conclusiones, en una única plataforma de IA a escala enterprise.
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Automatice el recorrido del asegurado, del presupuesto al siniestro
Cresta AI Agent ayuda a las aseguradoras a tarificar antes, agilizar el onboarding y resolver las consultas de los asegurados. Con una automatización personalizada y conforme al compliance, mejora la conversión y reduce los costes.
- Atienda a clientes potenciales y asegurados las 24 horas en todos los canales
- Automatice la tarificación, el onboarding y la atención con precisión y alineados con su marca
- Despliegue con seguridad, con controles de compliance y seguridad de nivel enterprise
Saque el máximo rendimiento a cada agente
Cresta Agent Assist apoya a los agentes de seguros con orientación en tiempo real, datos de pólizas y automatización. Así tarifican con precisión, responden con seguridad y mantienen el compliance en ventas y servicio.
- Muestre en tiempo real detalles de producto, reglas de elegibilidad y avisos de compliance
- Refuerce los comportamientos que mejoran la conversión y elevan el valor de las primas
- Capture notas en directo y resuma conversaciones para ganar productividad
Descubra qué convierte y fideliza a los asegurados
Cresta Conversation Intelligence da a los responsables de seguros visibilidad de cada interacción. Detecta los comportamientos que afectan a la conversión y la resolución. Automatiza la evaluación y ofrece coaching personalizado a gran escala.
- Identifique los comportamientos que llevan al cierre de pólizas y a primas más altas
- Supervise el compliance regulatorio en tarificación, atención y siniestros
- Detecte oportunidades de coaching a partir de carencias de rendimiento y comportamientos omitidos
Lo que dicen nuestros clientes
«Las implantaciones de Cresta son, con diferencia, las mejores implantaciones de TI con las que he trabajado en toda mi carrera. La entrega fue rápida y la atención al cliente posterior a la implantación fue excelente.»
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