Convierta CX en una ventaja competitiva

Convierta la experiencia del cliente en una ventaja competitiva

Vea cómo Cresta puede ayudarle:

Vea los resultados que las empresas líderes logran con Cresta:

Descubra cómo Cresta puede ayudarle:

Reduzca los costos, no la satisfacción del cliente, con agentes de IA centrados en el ser humano
Aumente el rendimiento de los agentes con orientación de IA en tiempo real
Impulsa decisiones más rápidas e inteligentes con conocimientos prácticos

Aumento de 30 puntos en el NPS
Aumento del 20% en los ingresos
Mejora de 5.5 veces en la contención

Descubra por qué las empresas líderes confían en Cresta

Con la confianza de las empresas Fortune 500

> 5.5x

Mejora en la tasa de contencion

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AI Agent

> 30 pt.

Aumento en NPS

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Asistencia para agentes

> 3x

ROI en 4 meses

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Asistencia para agentes

> 20%

Aumento en ingresos

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Asistencia para agentes

< 50%

Reduccion en la carga de trabajo

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Inteligencia conversacional

$ Millones

Ahorrados

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Inteligencia conversacional

Lo que dicen nuestros clientes

"Ya hemos visto el impacto que Cresta está teniendo en nuestros equipos y clientes, impulsando interacciones más rápidas y fluidas, y esto es solo el comienzo".

Gary Edelstein

Presidente y director de operaciones

"Después de lanzar Cresta, pudimos reducir el tiempo de capacitación de nuestro equipo y mejorar los ingresos en un 20 %".

Stephanie Dewald

Vicepresidente de centros de contacto de ventas y servicios

"En un panorama de software donde muchos prometen la luna pero entregan vaporware, Cresta ha demostrado consistentemente ser un modelo de confiabilidad".

Phil Kolterman

Director de información

"Cresta nos permitió alcanzar nuestro retorno de la inversión (ROI), sobre el cual se construyó nuestro caso de negocio más rápido de lo que habíamos anticipado".

Mike Mossman

Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones

"¡El analista de inteligencia artificial de Cresta ha cambiado las reglas del juego! Ha mejorado significativamente nuestra capacidad para comprender rápidamente las consultas de los clientes, lo que nos permite tomar decisiones políticas informadas muy rápidamente. En una industria que es muy impredecible, Cresta agrega un valor inmenso".

Brandy Maxwell

Gerente sénior, Información sobre el cliente

"Al aprovechar las soluciones generativas impulsadas por IA de Cresta, estamos mejorando la efectividad de las ventas, optimizando los procesos posteriores a la llamada y capacitando a nuestros agentes para que se concentren en lo más importante: construir relaciones más sólidas con nuestros clientes".

Mike Parker

Presidente, Servicios al Consumidor