Cresta Connect Japan
CrestaのPing Wu CEOが主催する、管理職を対象とした半日懇談会。ご登録は10月16日まで（招待制）。
参加するメリット
Crestaが世界的に提携している各社が、顧客体験へのAI活用を通じて得た知見をご紹介します。
AIエージェントのライブ製品デモ（日本語）です。
Crestaが、顧客や顧客体験チームの業績を向上させ、AIサポートを通じて人材が最高の実績を上げるように支援している様子をご覧ください。
すでにCrestaをご利用のリーダーとの率直な炉辺談義。
午前中は、Ping Wuや日本法人の経営陣と過ごし、昼食では同業者と交流を深めてください。
Event agenda
Day Title
Day Title
Day Title
Cresta Connect Japanについて
登壇者
Ping Wu、Cresta CEO。Google Contact Center AIおよびVertex AIの共同創設者。
田村 元、日本カントリーマネージャー。SAP Japan、NetSuite、Microsoft Japan、Asana Japanに計35年以上勤務、直近はElevenLabsの日本・韓国事業を統括していた。
Andrew Cannington、アジア太平洋地域統括責任者。
Darren Bowman、APAC ソリューションエンジニアリング責任者。
Edwin Meunier、ソリューションエンジニア。
特別講演の講演者、ご登壇企業・登壇者：近日発表。
なぜ日本なのか
日本は顧客体験の点では世界でも最高水準の基準を誇り、何十年にもわたり世界のテクノロジーを形作ってきました。日本はCrestaにとって創業当初から戦略的中核的位置を占めており、当社のAPAC戦略の中核をなしています。当社の主要投資家の一社WiLは、世界中新興企業と日本の大手企業をつなぐことを目的としています。Cresta Connect Japanでは、新たに設立した日本法人と現地のチームを基盤に、この関係を長期提携関係に発展させていく予定です。
Crestaについて
2017年にStanford AI LabからスピンオフしたCrestaは、顧客体験のためのAIオペレーティングシステムです。AIエージェント、人間エージェントに対するリアルタイムサポート、そして会話分析機能を1つのプラットフォームに統合しています。Verizon、Marriott、Alaska Airlines、Cox Communications、CVS Healthといった大手企業が、Crestaと提携し、顧客とのあらゆる相互作用を競争優位性に転換できるよう支援します。
Cresta日本の経営者
田村 元は、明確な使命を持ってElevenLabsからCrestaに入社しました。それは、AIエージェントが顧客が必要な時は常に迅速かつパーソナルなサポートを提供する一方で、顧客に対応する従業員が仕事から感じ取る誇りを育て、新たなスキルを身につけ、テクノロジーの支援を実感できる未来を実現することです。AIは人間の可能性を損なうのではなく、高めるべきだと同氏は考えています。日本を拠点とする営業、ソリューションエンジニアリング、現地常駐エンジニアリング、およびプロダクトマネジメントの各部門からなるチームを率い、導入から日常運用に至るまで、日本語で顧客をサポートしています。
会場
東京・綱町三井倶楽部は、1913年に三井家の別邸として建造され、Josiah Conderによって設計されました。都心の広大な庭園に囲まれたこのクラブは、東京でも屈指の由緒ある史跡の一つです。
登録
本イベントは招待制であり、定員に限りがあります。10月16日までにご登録お願いします。同僚の方をぜひお誘いください。
ご都合に合わせて、午前中だけ、午後だけ、あるいは全日程にご参加いただけます。