Change Log
Novedades de Cresta
Manténgase al día de los últimos lanzamientos de producto, las mejoras de IA y las novedades de la plataforma. Descubra nuevas funciones, mejoras de rendimiento y correcciones de errores, todo en un mismo lugar.
Lanzamientos de producto de enero
2026
August
2026-08-30
Agent Assist
Ver las respuestas de las sugerencias de conocimiento ignoradas
Los administradores y los responsables ya pueden revisar las respuestas que habrían visto los agentes en las sugerencias de conocimiento que no abrieron. En Closed Conversations, busque la asistencia marcada como Ignored. Despliegue la sección para ver los detalles de la sugerencia y la respuesta que se habría mostrado si el agente la hubiera abierto.
Ver más →
Ningún elemento del Change Log coincide con su búsqueda
Pruebe con otros términos de búsqueda.