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Última actualización

November 13, 2025

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9. Administración del sitio

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) supervisar el Sitio para detectar violaciones de estos Términos de uso; (2) tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja la ley o estos Términos de uso, lo que incluye, entre otros, denunciar a dicho usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, denegar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida en que sea tecnológicamente posible) cualquiera de sus contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad de eliminar del Sitio o deshabilitar de otro modo todos los archivos y contenidos que tengan un tamaño excesivo o que sean de alguna manera una carga para nuestros sistemas; y (5) administrar de otro modo el Sitio de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el correcto funcionamiento del Sitio.

10. Política de privacidad

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Revise nuestra Política de privacidad: https://cresta.ai/privacy-policy. Al utilizar el Sitio, usted acepta regirse por nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos de uso. Tenga en cuenta que el Sitio está alojado en los Estados Unidos. Si accede al Sitio desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rigen la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieran de las leyes aplicables en los Estados Unidos, al continuar utilizando el Sitio, estará transfiriendo sus datos a los Estados Unidos y aceptando que sus datos se transfieran y procesen en los Estados Unidos. Además, no aceptamos, solicitamos ni solicitamos deliberadamente información de niños ni comercializamos con niños a sabiendas. Por lo tanto, de conformidad con la Ley de protección de la privacidad infantil en Internet de los Estados Unidos, si tenemos conocimiento real de que una persona menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento paterno necesario y verificable, eliminaremos esa información del Sitio tan pronto como sea razonablemente práctico.

11. Infracciones de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree que algún material disponible en el Sitio o a través de él infringe algún derecho de autor que posea o controle, notifíquenos de inmediato utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación (una «Notificación»). Se enviará una copia de su notificación a la persona que publicó o almacenó el material abordado en la notificación. De conformidad con la ley aplicable, es posible que se le considere responsable de los daños y perjuicios si hace declaraciones falsas importantes en una notificación. Por lo tanto, si no está seguro de que el material que se encuentra en el Sitio o al que está vinculado infrinja sus derechos de autor, debería considerar la posibilidad de ponerse en contacto primero con un abogado.

12. Plazo y terminación

Estos Términos de uso permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice el Sitio. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, DENEGAR EL ACCESO Y EL USO DEL SITIO (INCLUIDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO, INCLUIDO, ENTRE OTROS, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN EL SITIO O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrar y crear una nueva cuenta con su nombre, con un nombre falso o prestado, o con el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de dicho tercero. Además de cancelar o suspender tu cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales apropiadas, incluidas, entre otras, la interposición de una reparación civil, penal y cautelar.

13. Modificaciones e interrupciones

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido del Sitio en cualquier momento o por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, a menos que la ley exija lo contrario, no tenemos la obligación de actualizar la información de nuestro Sitio. También nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir la totalidad o parte del Sitio sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Sitio.

No podemos garantizar que el Sitio esté disponible en todo momento. Es posible que tengamos problemas de hardware, software u otros problemas o que necesitemos realizar tareas de mantenimiento relacionadas con el Sitio, lo que provoque interrupciones, retrasos o errores. Usted acepta que no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar el Sitio durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción del Sitio. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de uso se interpretará en el sentido de que nos obligue a mantener y respaldar el Sitio ni a proporcionar correcciones, actualizaciones o lanzamientos en relación con él.

14. Ley aplicable

Estos Términos de uso y su uso del Sitio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del estado de California, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

15. Resolución de disputas

Negociaciones informales

Negociaciones informales Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos de uso (cada «Disputa» y colectivamente, las «Disputas») presentada por usted o nosotros (individualmente, una «Parte» y colectivamente, las «Partes»), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier disputa (excepto las Disputas que se especifican expresamente a continuación) de manera informal durante al menos treinta días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comienzan con la notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.

Arbitraje vinculante

Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto las Disputas que se excluyen expresamente a continuación) se resolverá definitiva y exclusivamente mediante un arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE, SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A ENTABLAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje («AAA») y, cuando corresponda, con los procedimientos complementarios de la AAA para disputas relacionadas con el consumidor («Reglas de consumo de la AAA»), ambos disponibles en el sitio web de la AAA: www.adr.org. Sus honorarios de arbitraje y la parte que le corresponda de la compensación que le corresponda al árbitro se regirán por las Normas de Protección al Consumidor de la AAA y, cuando proceda, estarán limitadas por las Normas de Protección del Consumidor de la AAA. El arbitraje puede llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no es necesario que presente una declaración de motivos a menos que lo solicite cualquiera de las Partes. El árbitro debe cumplir con la ley aplicable, y cualquier laudo puede ser impugnado si el árbitro no lo hace. Salvo que las normas aplicables de la AAA o la ley aplicable exijan lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en San Francisco, California. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, las Partes podrán litigar ante los tribunales para forzar el arbitraje, suspender el procedimiento en espera del arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.

Si, por cualquier motivo, una Disputa se tramita en un tribunal y no en un arbitraje, la Disputa se iniciará o se procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en San Francisco, California, y las Partes aceptan y renuncian a todas las excepciones por falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la competencia y la jurisdicción de dichos tribunales estatales y federales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA) está excluida de estos Términos de uso.

Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa incluida en la parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales de jurisdicción enumerados anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se unirá a ningún otro procedimiento; (b) no existe ningún derecho o autoridad para que ninguna Disputa sea arbitrada de forma colectiva o para utilizar procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe ningún derecho o autoridad para que ninguna Disputa se presente en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.

Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores sobre las negociaciones informales y el arbitraje vinculante: (a) cualquier disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier disputa relacionada con, o que surja de, acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier demanda de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa incluida en la parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales de jurisdicción enumerados anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

16. Correcciones

Puede haber información en el Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas las descripciones, los precios, la disponibilidad y otra información. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

17. Descargo de responsabilidad

EL SITIO SE PROPORCIONA TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. EL USO DEL SITIO Y DE NUESTROS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON EL SITIO Y SU USO DEL MISMO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS NI ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO O EL CONTENIDO DE LOS SITIOS WEB ENLAZADOS AL SITIO Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER (1) ERROR, EQUIVOCACIÓN O INEXACTITUD DEL CONTENIDO Y LOS MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE SU ACCESO Y USO DEL SITIO, (3) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN ELLA, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SITIO, (5) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO O SIMILARES QUE CUALQUIER TERCERO PUEDA TRANSMITIR HACIA O A TRAVÉS DEL SITIO, Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIAL O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL SITIO. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, GARANTIZAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL SITIO, NINGÚN SITIO WEB CON HIPERVÍNCULOS NI NINGÚN SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL QUE APAREZCA EN NINGÚN BANNER U OTRO TIPO DE PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS RESPONSABLES DE SUPERVISAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y NINGÚN PROVEEDOR EXTERNO DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE OCURRE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O ENTORNO, DEBE UTILIZAR SU MEJOR CRITERIO Y ACTUAR CON CAUTELA CUANDO CORRESPONDA.

18. Limitaciones de responsabilidad

EN NINGÚN CASO, NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUIDO EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DEL SITIO, INCLUSO SI SE NOS HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

19. Indemnización

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, incluidas nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido o como resultado de: (1) el uso del Sitio; (2) el incumplimiento de estos Términos de uso; (3) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y las garantías establecidas en estos Términos de uso; (4) su violación de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos intelectuales derechos de propiedad; o (5) cualquier acto perjudicial manifiesto hacia cualquier otro usuario del Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho, por su cuenta, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos, y usted se compromete a cooperar, a su cargo, en nuestra defensa de dichas reclamaciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento de este tipo que esté sujeto a esta indemnización en cuanto tengamos conocimiento de ello.

20. Datos de usuario

Conservaremos ciertos datos que usted transmita al Sitio con el fin de gestionar el rendimiento del Sitio, así como los datos relacionados con su uso del Sitio. Si bien realizamos copias de seguridad rutinarias de los datos con regularidad, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que estén relacionados con cualquier actividad que haya realizado utilizando el Sitio. Usted acepta que no asumiremos ninguna responsabilidad ante usted por la pérdida o la corrupción de dichos datos y, por la presente, renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de dicha pérdida o corrupción de dichos datos.

21. Comunicaciones, transacciones y firmas electrónicas

Visitar el Sitio, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en el Sitio cumplen con el requisito legal de que dicha comunicación se haga por escrito. POR LA PRESENTE, ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y EL ENVÍO ELECTRÓNICO DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE LAS TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DEL SITIO. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito en virtud de los estatutos, reglamentos, normas, ordenanzas u otras leyes de cualquier jurisdicción que exijan una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o a los pagos o la concesión de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

22. Usuarios y residentes de California

Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

23. Misceláneo

Estos Términos de uso y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en el Sitio o con respecto al Sitio constituyen el acuerdo y el entendimiento completos entre usted y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estas condiciones de uso se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder algunos o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso o falta de acción causados por una causa que esté fuera de nuestro control razonable. Si se determina que alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos de uso es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos de uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se ha creado ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos de uso o del uso del Sitio. Usted acepta que estos Términos de uso no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Por la presente, usted renuncia a cualquier defensa que pueda tener basándose en el formato electrónico de estas Condiciones de uso o en el hecho de que las partes no las hayan firmado.

24. Póngase en contacto con nosotros

Puede ponerse en contacto con Cresta si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos o su uso del Sitio mediante cualquiera de los siguientes métodos:

Dirección postal:

Cresta Intelligence Inc.
100 South Murphy Ave Ste 300
Sunnyvale, California 94086
Estados Unidos‍

Correo electrónico: cresta-privacy@cresta.ai

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