Crédito: Riik@mctr
Air New Zealand obtiene millones de beneficios de créditos de viaje de la era COVID no reclamados
Puntos clave
- Air New Zealand prevé que millones en créditos de viaje quedarán sin reclamar, lo que impulsará sus ganancias en medio de proyecciones de beneficios a la baja.
- Los créditos no reclamados provienen de vuelos prepagados y vales emitidos durante la COVID-19, los cuales es poco probable que se canjeen antes de su vencimiento.
Air New Zealand afirma que espera aproximadamente 20 millones de NZD (o unos 12 millones de USD) en créditos de viaje sobrantes sin utilizar durante los próximos seis meses, lo que aumentará sus ganancias en un momento en que la aerolínea también proyecta menores beneficios generales. Según las declaraciones oficiales presentadas ante la NZX, la "pérdida de créditos" surge de vuelos prepagados y vales emitidos durante la COVID-19 que es poco probable que los clientes canjeen antes de que caduquen.
Dinero sobre la mesa: La situación de la aerolínea subraya una tendencia más amplia de consumidores que simplemente dejan dinero sobre la mesa. Según informes de la CNBC, el Servicio de Impuestos Internos (IRS) de EE. UU. estima que más de 1.000 millones de dólares en devoluciones de impuestos de 2021 no reclamadas siguen pendientes, lo que afecta a cerca de 1,1 millones de estadounidenses. Dado que el plazo para reclamar estas devoluciones cerró recientemente el 15 de abril de 2025, muchos contribuyentes perdieron cientos, e incluso miles, de dólares.
Tendencias de viaje tras la COVID: En el caso de Air New Zealand, la pandemia provocó cancelaciones masivas y una dependencia generalizada de los créditos. Air New Zealand contabiliza los créditos como ingresos una vez que tiene la certeza de que no se utilizarán. Los defensores de los consumidores advierten a los viajeros que verifiquen y utilicen rápidamente cualquier crédito restante antes de que venza el próximo tramo de plazos.
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