El CEO de la aplicación de compras Nate, acusado de fraude por disfrazar a trabajadores humanos como IA

Los fiscales federales de Nueva York han acusado al ex CEO de la aplicación de compras con IA Nate por presuntamente defraudar a inversores al afirmar que la aplicación de pago para comercio electrónico de la empresa funcionaba con inteligencia artificial avanzada.

Impulsado por humanos: Según el comunicado de prensa oficial del Departamento de Justicia, Saniger promocionó repetidamente la "tecnología de IA patentada" de Nate para recaudar más de 40 millones de dólares, pero en su lugar dependió de trabajadores humanos para realizar lo que la aplicación debía hacer algorítmicamente. El CEO Albert Saniger supuestamente dijo a los inversores que Nate podía gestionar 10,000 transacciones minoristas diarias con un solo toque—dando a entender que el proceso estaba automatizado. En realidad, trabajadores en centros de llamadas en el extranjero procesaban los pedidos manualmente y simulaban la apariencia de una automatización impulsada por IA. Los fiscales afirman que estas declaraciones falsas no solo perjudicaron a los inversores, sino que también pusieron en duda a empresas de IA verdaderamente innovadoras.

Disrupción por naturaleza: En un reciente informe de The National News, las fuentes detallan cómo se encargaba a trabajadores filipinos completar transacciones disfrazadas de pasos autónomos de IA. Cuando una tormenta tropical interrumpió el centro de llamadas en Filipinas en 2021, Nate supuestamente abrió una nueva operación en Rumanía para seguir proporcionando soporte manual. Los investigadores afirman que a los inversores que probaron el software se les mostró un proceso de pago con IA aparentemente fluido que, en realidad, era realizado por humanos.

Pérdida total: Materiales de presentación de Nate—que incluían promesas de capacidades de compra universales y pagos rápidos— atrajeron una atención significativa del capital riesgo. En 2021, la empresa recaudó 38 millones de dólares en una ronda de serie A, pero los fiscales afirman que se quedó sin fondos a principios de 2023. Ese colapso supuestamente dejó a los inversores con lo que los fiscales describen como pérdidas "casi totales". El fiscal federal interino Matthew Podolsky describió a Saniger como alguien que explotó "la promesa y el atractivo de la tecnología de IA para construir una narrativa falsa sobre la innovación".