Cresta nombra presidente del consejo a Doug Leone, de Sequoia, y Carl Eschenbach se reincorpora mientras se acelera el crecimiento
Cresta supera los 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales.
Cresta, la plataforma unificada de IA para la experiencia de cliente con agentes humanos y de IA, anunció hoy que Doug Leone, socio de Sequoia Capital y consejero de Cresta desde hace años, ha sido nombrado presidente de su consejo de administración. La compañía anunció también que Carl Eschenbach, antiguo CEO de Workday y actual socio de Sequoia, vuelve al consejo justo cuando Cresta entra en su siguiente fase de crecimiento.
Estos cambios en el consejo llegan en un momento en que Cresta supera los 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales y sigue creciendo rápido dentro del Fortune 500.
«Cresta lidera un cambio de fondo en la forma en que empresas como United Airlines, Cox Communications y Marriott ofrecen su experiencia de cliente: pasan de sistemas fragmentados a una plataforma unificada de IA que reúne a agentes humanos y de IA», afirmó Ping Wu, CEO de Cresta. «Doug y Carl han sido fundamentales para hacer realidad esa visión. Su experiencia creando empresas que definen categorías será decisiva mientras convertimos Cresta en una plataforma generacional».
Leone es uno de los inversores de capital riesgo más destacados: ha liderado inversiones en ServiceNow, Nubank y Wiz. Forma parte del consejo de administración de Cresta desde 2023.
«Cresta está dando resultados reales con algunas de las empresas líderes del mundo. No dentro de cinco años, ni de diez: hoy. Me enorgullece trabajar con Ping y con el equipo para guiar a la compañía en esta fase de crecimiento rápido», afirmó Doug Leone, socio de Sequoia.
Eschenbach, que lideró la inversión original de Sequoia en la Serie B de Cresta en 2021, vuelve al consejo tras su regreso a Sequoia. Aporta 35 años de experiencia operativa, con cargos directivos en Workday y VMware.
«Cuando nos aliamos con Cresta en 2021, el equipo apenas empezaba a ver el potencial de la plataforma. Cinco años después han construido una plataforma de IA enterprise de referencia, que va de la potenciación de la experiencia de cliente hasta la automatización», afirmó Carl Eschenbach, socio de Sequoia. «Me entusiasma volver al consejo y apoyar al equipo mientras llegan más lejos».