Turn AI hype into reality

Turn CX into a competitive advantage

See how Cresta can help:

See the results leading enterprises achieve with Cresta:

See how Cresta can help you:

Turn customer conversations into better decisions with AI-powered insights and recommendations
Improve agent performance with guidance and coaching before, during, and after every touchpoint
Deploy AI agents that are personalized, always available, and connected across every interaction

30 point increase in NPS
20% increase in revenue
5.5x improvement in containment

Get your roadmap to
AI-powered CX

See what happens when the future of CX gets put into practice

> 5.5x

Mejora en la tasa de contencion

Using

AI Agent

> 30 pt.

Aumento en NPS

Using

Agent Assist

> 3x

ROI en 4 meses

Using

Agent Assist

> 20%

Aumento en ingresos

Using

Agent Assist

< 50%

Reduccion en la carga de trabajo

Using

Cresta Quality Management

$ Millions

Ahorrados

Using

Cresta Insights

What our customers are saying

"Ya hemos visto el impacto que Cresta está teniendo en nuestros equipos y clientes, impulsando interacciones más rápidas y fluidas, y esto es solo el comienzo".

Gary Edelstein

Presidente y director de operaciones

"Después de lanzar Cresta, pudimos reducir el tiempo de capacitación de nuestro equipo y mejorar los ingresos en un 20 %".

Stephanie Dewald

Vicepresidente de centros de contacto de ventas y servicios

"En un panorama de software donde muchos prometen la luna pero entregan vaporware, Cresta ha demostrado consistentemente ser un modelo de confiabilidad".

Phil Kolterman

Director de información

"Cresta nos permitió alcanzar nuestro retorno de la inversión (ROI), sobre el cual se construyó nuestro caso de negocio más rápido de lo que habíamos anticipado".

Mike Mossman

Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones

"¡El analista de inteligencia artificial de Cresta ha cambiado las reglas del juego! Ha mejorado significativamente nuestra capacidad para comprender rápidamente las consultas de los clientes, lo que nos permite tomar decisiones políticas informadas muy rápidamente. En una industria que es muy impredecible, Cresta agrega un valor inmenso".

Brandy Maxwell

Gerente sénior, Información sobre el cliente

"Al aprovechar las soluciones generativas impulsadas por IA de Cresta, estamos mejorando la efectividad de las ventas, optimizando los procesos posteriores a la llamada y capacitando a nuestros agentes para que se concentren en lo más importante: construir relaciones más sólidas con nuestros clientes".

Mike Parker

Presidente, Servicios al Consumidor