Cresta alcanza los 100 millones de dólares en ingresos anuales
El CEO de Cresta, Ping Wu, participa en ‘Squawk Box’ para hablar sobre el modelo híbrido de humano e IA de la empresa, quiénes son los clientes corporativos de Cresta, la integración de la IA en la experiencia de servicio al cliente, el futuro del negocio de los centros de llamadas y mucho más.
Exclusiva: la startup de IA Cresta, respaldada por a16z y Sequoia, alcanza los 100 millones de dólares en ARR
Cresta, una empresa de IA para el servicio al cliente, superó los 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, según cuenta la startup en exclusiva a Axios.
“El agente de IA mejorará con el tiempo”, dice el CEO de Cresta
El CEO de Cresta, Ping Wu, analiza las perspectivas de los lugares de trabajo híbridos con IA y el retorno de inversión de esta tecnología.
Dentro de la estrategia de IA de Brinks Home para reducir el volumen de llamadas y modernizar el soporte al cliente
Phil Kolterman, de Brinks Home, comparte cómo Cresta ha generado un gran impacto en su experiencia del cliente, transformando el centro de contacto.
Cresta CEO Ping Wu: Many Contact Centers Misunderstand the Value of LLMs
The AI visionary highlights three misconceptions that contact centers – and the broader business – have over implementing GenAI
CEO y CMO de Cresta sobre el centro de contacto humano-IA unificado
En nuestro último Executive Stage, el CEO de Cresta, Ping Wu, y el CMO, Russell Banzon, abordan el mayor desafío de los centros de contacto hoy: cómo unir a humanos e IA en una sola fuerza laboral.
Comcast Ventures Participates in Cresta’s $125M Series D Round
We’re incredibly excited to announce Comcast Ventures’ participation in Cresta’s $125M Series D round of financing.
Exclusiva: la startup de IA Cresta, respaldada por a16z y Sequoia, alcanza los 100 millones de dólares en ARR
Cresta, una empresa de IA para el servicio al cliente, superó los 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, según cuenta la startup en exclusiva a Axios.
Cresta alcanza los 100 millones de dólares en ingresos anuales
El CEO de Cresta, Ping Wu, participa en ‘Squawk Box’ para hablar sobre el modelo híbrido de humano e IA de la empresa, quiénes son los clientes corporativos de Cresta, la integración de la IA en la experiencia de servicio al cliente, el futuro del negocio de los centros de llamadas y mucho más.
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Phil Kolterman, de Brinks Home, comparte cómo Cresta ha generado un gran impacto en su experiencia del cliente, transformando el centro de contacto.
“El agente de IA mejorará con el tiempo”, dice el CEO de Cresta
El CEO de Cresta, Ping Wu, analiza las perspectivas de los lugares de trabajo híbridos con IA y el retorno de inversión de esta tecnología.
Cresta lanza pruebas automatizadas para agentes de IA: cerrando la brecha de confianza en la IA empresarial
Con el lanzamiento de su suite de pruebas automatizadas para agentes de IA, la empresa presenta una forma de usar IA para probar IA, dando a las organizaciones la seguridad de que cada agente de IA liberado es preciso, cumple normas y está listo para producción.
CEO y CMO de Cresta sobre el centro de contacto humano-IA unificado
En nuestro último Executive Stage, el CEO de Cresta, Ping Wu, y el CMO, Russell Banzon, abordan el mayor desafío de los centros de contacto hoy: cómo unir a humanos e IA en una sola fuerza laboral.
Comcast Ventures Participates in Cresta’s $125M Series D Round
We’re incredibly excited to announce Comcast Ventures’ participation in Cresta’s $125M Series D round of financing.
Customer Service Agents Think AI Could Actually Help Them
Customer service agents actually see a silver lining in AI, not just dark clouds. At least two new studies indicate agents believe generative AI will enhance their jobs and not eliminate them.
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