Cresta alcanza los 100 millones de dólares de ingresos anuales
Ping Wu, CEO de Cresta, pasa por «Squawk Box» para hablar del modelo híbrido de personas e IA de la compañía, de sus clientes corporativos, de la IA en la atención al cliente y del futuro del contact center.
Exclusiva: Cresta, la startup de IA respaldada por a16z y Sequoia, alcanza los 100 M$ de ARR
Cresta, una empresa de IA para la atención al cliente, ha superado los 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, según cuenta en exclusiva a Axios.
«El agente de IA mejorará con el tiempo», dice el CEO de Cresta
Ping Wu, CEO de Cresta, analiza el futuro de los entornos de trabajo híbridos con IA y el retorno de la inversión en esta tecnología.
Dentro de la estrategia de IA de Brinks Home para reducir el volumen de llamadas y modernizar la atención al cliente
Phil Kolterman, de Brinks Home, cuenta cómo Cresta ha tenido un gran impacto en su experiencia de cliente y ha cambiado su contact center.
Cresta CEO Ping Wu: Many Contact Centers Misunderstand the Value of LLMs
The AI visionary highlights three misconceptions that contact centers – and the broader business – have over implementing GenAI
El CEO y el CMO de Cresta, sobre el contact center unificado de personas e IA
En nuestro último Executive Stage, Ping Wu, CEO de Cresta, y Russell Banzon, CMO, abordan el mayor reto del contact center hoy: unir a las personas y a la IA en un solo equipo.
Comcast Ventures Participates in Cresta’s $125M Series D Round
We’re incredibly excited to announce Comcast Ventures’ participation in Cresta’s $125M Series D round of financing.
Cresta brings more AI-powered insights and chatbots to the contact center
Cresta announces additional AI-driven tools to enable smarter business insights and better outcomes.
No Room for Lazy AI in Contact Centers, Says Cresta CEO
Zayd Enam and Moshe Beauford discuss “Lazy AI” and how artificial intelligence can enhance the bottom line and increase agent productivity.
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