Noticias
La CFPB retrocede en las regulaciones de BNPL, lo que genera nuevas preocupaciones sobre la protección del consumidor
La CFPB afirma que dejará de priorizar la aplicación de una norma de 2024 que extendía a los usuarios de BNPL protecciones similares a las de las tarjetas de crédito.
Hooters lanza Owlbert, un aliado de inteligencia artificial para su cultura interna, en busca de experiencias centradas en el cliente
HOA Brands, la empresa matriz de Hooters, lanza Owlbert, una herramienta de IA para reforzar la cultura y mejorar el compromiso de los empleados.
El experimento de IA de Klarna alcanza sus límites y vuelve a los flujos de trabajo centrados en humanos como camino hacia la automatización futura
Klarna está reduciendo su estrategia de atención al cliente centrada en la IA, reconociendo la necesidad de la interacción humana para mantener la calidad del servicio.
eBay apuesta por una renovación con IA para recuperar su relevancia en el comercio electrónico, centrándose en sus fortalezas de nicho
En un esfuerzo por recuperar su relevancia mediante una experiencia de cliente moderna, eBay presentó un nuevo agente de compras basado en IA enfocado en el comprador para el descubrimiento personalizado de productos.
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