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Los expertos señalan que la IA podría estar finalmente ante su gran oportunidad para transformar las agencias gubernamentales
Patrick Jacolenne, CEO de Datalogiq 360, considera la IA como una herramienta para agilizar los procesos regulatorios y preservar las estructuras de las agencias tras la era de la CFPB.
Un juez federal anula la norma de la CFPB que limitaba a 8 dólares las comisiones por demora en las tarjetas de crédito
Un juez federal de Texas ha anulado la norma de la CFPB que limitaba a 8 dólares las comisiones por pago atrasado en tarjetas de crédito, al considerar que infringe la Ley de Responsabilidad y Transparencia de las Tarjetas de Crédito de 2009.
La renovación tecnológica de la Seguridad Social corre el riesgo de empeorar la atención al cliente en medio de recortes de personal
La Seguridad Social se enfrenta a una crisis de atención al cliente, ya que AARP informa de un declive vinculado a la reducción de personal y al cierre de oficinas.
Nueva Zelanda eleva las normas de atención al consumidor para las empresas de servicios públicos ante el aumento de los costes
La Autoridad de Electricidad de Nueva Zelanda establece nuevas Obligaciones de Atención al Consumidor para las compañías eléctricas, centradas en una comunicación clara y tarifas justas.
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