Cree mejores agentes, más rápido: por dentro de Cresta Conductor
Descubra cómo crear, probar y mejorar agentes de IA en una fracción del tiempo, sin renunciar al rigor que exigen los despliegues enterprise.
5 Real-Time Agent Augmentation Strategies That Drive Real ROI
Discover how Cresta Agent Assist uses outcome-driven AI, deep conversation context, and integrated data to unlock unique use cases with significant business value.
Pruebas automatizadas de agentes de IA: proteger la experiencia de cliente a gran escala
Acompañe a Cresta y conozca por dentro las ventajas estratégicas de las pruebas automatizadas de agentes de IA, que dan seguridad para crecer y reducen el riesgo.
.avif)
Knowledge Agent: las respuestas correctas, justo cuando el agente las necesita
Únase a esta sesión y vea cómo Knowledge Agent ayuda a los agentes a resolver antes, mostrándoles la respuesta adecuada en el momento.
Charla distendida: cómo los responsables de CX convierten el ruido sobre la IA en realidad
Únase a esta sesión y vea cómo los responsables de CX separan el ruido, se alinean en prioridades y crean hojas de ruta de IA basadas en datos.
Charla distendida: agentes de IA que gustan a los clientes y en los que confía el equipo de CX
Acompañe a Cresta y a Steve Nouri, referente en IA, en una conversación sin ruido sobre qué hace falta para desplegar agentes de IA listos para el enterprise en CX.
Cresta AI Agent: el nuevo estándar para los agentes de IA
Acompañe a Cresta en un tour de producto en directo de Cresta AI Agent y vea cómo las grandes empresas fijan un nuevo estándar de experiencia de cliente con IA.
Confianza en cada conversación: cómo las grandes empresas validan sus agentes de IA con el comportamiento real de los clientes
Únase a esta sesión y vea cómo usar sus propios datos de conversación para crear y validar agentes de IA con seguridad.
.png)
Informe 2026 sobre la plantilla de CX
Descubra cómo evoluciona la plantilla de CX y qué significa para sus planes de contratación, su modelo de personal y su hoja de ruta de IA.
De las métricas al significado: conclusiones del estudio de benchmarking de 2025
Acompáñenos y obtenga una visión clara de hacia dónde va la excelencia en el contact center y de cómo situar a su organización a la cabeza de ese cambio.
Lo que las organizaciones de CX deben acertar: crear una plantilla de personas e IA
Vea esta charla distendida y escuche previsiones sin ruido sobre cómo trabajarán juntas las personas y los agentes de IA en CX, y qué deben hacer ya las organizaciones para prepararse.
Winning ELT Buy-In: Getting Leadership to Champion Your AI Initiatives
The fourth episode in our AI Maturity Blueprint webinar series tackles the single most critical factor in AI success—executive support. You can have the right people, the right processes, and cutting-edge technology, but without leadership buy-in, even the best AI initiatives can stall.
De las métricas al significado: conclusiones del estudio de benchmarking de 2025
Acompáñenos y obtenga una visión clara de hacia dónde va la excelencia en el contact center y de cómo situar a su organización a la cabeza de ese cambio.
Pruebas automatizadas de agentes de IA: proteger la experiencia de cliente a gran escala
Acompañe a Cresta y conozca por dentro las ventajas estratégicas de las pruebas automatizadas de agentes de IA, que dan seguridad para crecer y reducen el riesgo.
Más allá del botón “0”: crear agentes de IA que los clientes adoren
Únete a Cassie Kozyrkov, ex Chief Decision Scientist de Google, y a Cresta para una conversación franca sobre lo que se necesita para construir una IA confiable, útil y lista para la empresa.
Find Hidden Insights, Fast: Simplify Your Analytics with Cresta AI Analyst
In this live demo, you'll discover how effortlessly you can identify hidden patterns, pinpoint the causes behind issues, and find solutions.
5 Real-Time Agent Augmentation Strategies That Drive Real ROI
Discover how Cresta Agent Assist uses outcome-driven AI, deep conversation context, and integrated data to unlock unique use cases with significant business value.
The Voice AI Tipping Point: Why AI Agents Are Ready to Take the Mic
AI agents are no longer just glorified IVRs. They’re evolving—fast. Advances in language models, real-time business logic, and adaptive learning mean AI agents can now handle complex conversations with nuance, accuracy, and even a little charm.
Leveraging Technology for AI Maturity: Choosing the Right Tools and Platforms
Welcome to the AI Maturity Blueprint webinar series, where expert speakers explore the four essential pillars of AI adoption in contact centers. Episode #3 is all about cutting through the AI hype and getting real about technology. Choosing the right tools, avoiding costly mistakes, and building a tech stack that delivers on AI’s promise.
Winning ELT Buy-In: Getting Leadership to Champion Your AI Initiatives
The fourth episode in our AI Maturity Blueprint webinar series tackles the single most critical factor in AI success—executive support. You can have the right people, the right processes, and cutting-edge technology, but without leadership buy-in, even the best AI initiatives can stall.
The Path to AI Maturity: Understanding the Levels of Augmentation and Automation
Join industry experts Russell Banzon, Chief Marketing Officer at Cresta, and Brook Lynch, Divisional Director & Principal Analyst at CCW Digital as we break down the journey from basic automation to intelligent workflow optimization, illustrating how AI when designed with people at the center, leads to smarter, more adaptive customer interactions.
Ningún resultado coincide con su búsqueda
Pruebe con otros términos de búsqueda.